Последнее обновление: август 2026
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом Республики Молдова № 195 от 25.07.2024 о защите персональных данных (применяется с 23 августа 2026 года), который имплементирует Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Документ описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные, а также ваши права.
1. Оператор данных
Оператором персональных данных является Diamanti Mobilux SRL (бренд Di’vani, divani.md):
- Адрес: мун. Кишинёв, ул. Ginta Latina 13/1, оф. 117, Республика Молдова
- Телефон: +373 78 300 027, +373 79 900 027
- E-mail: info@divani.md
2. Какие данные мы собираем
Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и выставления счёта.
Данные о заказах и платежах: заказанные товары, история заказов и данные, необходимые для обработки платежа. Полные данные банковской карты обрабатываются непосредственно поставщиком платёжных услуг и не хранятся на наших серверах.
Технические данные и данные об использовании: IP-адрес, тип и версия браузера, просмотренные страницы, дата и время посещения, источник перехода и данные, собираемые через файлы cookie и аналогичные технологии.
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях, предусмотренных Законом № 195/2024:
- Исполнение договора — для обработки и доставки заказов;
- Согласие — для cookie статистики/маркетинга и рассылки (newsletter);
- Правовая обязанность — для бухгалтерского и налогового учёта;
- Законный интерес — для безопасности сайта, предотвращения мошенничества и улучшения сервиса.
4. Цели обработки
- обработка, доставка и управление заказами;
- связь с вами по заказам и обращениям в поддержку;
- отправка рекламных сообщений — только с вашего согласия;
- анализ и улучшение работы сайта;
- соблюдение правовых обязанностей.
5. Файлы cookie и аналогичные технологии
Cookie — это небольшие файлы, сохраняемые на вашем устройстве, которые обеспечивают работу сайта, запоминают предпочтения и помогают анализировать использование. Мы также применяем аналогичные технологии (пиксели, локальное хранилище).
Используемые категории cookie:
- Функциональные (строго необходимые) — обеспечивают базовую работу сайта (корзина, сессия, безопасность). Всегда активны, так как без них сайт не работает; согласия не требуют.
- Предпочтения — запоминают ваш выбор (например, язык). Активируются только с согласия.
- Статистика — помогают понять, как используется сайт (например, Google Analytics / Google Tag Manager). Активируются только с согласия.
- Маркетинг — используются для рекламы и ремаркетинга. Активируются только с согласия.
Правовое основание: функциональные cookie основаны на технической необходимости; cookie предпочтений, статистики и маркетинга обрабатываются исключительно на основании вашего согласия в соответствии с Законом № 195/2024.
Согласие и отзыв: при первом посещении мы показываем баннер, позволяющий принять, отклонить или настроить категории. Cookie статистики и маркетинга (включая сервисы Google) не загружаются до получения согласия. Вы можете в любой момент изменить или отозвать согласие через кнопку «Настройки» в баннере cookie.
Срок: cookie могут быть сеансовыми (удаляются при закрытии браузера) или постоянными (хранятся определённый период). Вы также можете контролировать или удалять cookie в настройках браузера; блокировка некоторых cookie может повлиять на работу сайта.
6. Раскрытие данных и обрабатывающие лица
Мы можем передавать данные категориям третьих лиц, которые оказывают нам услуги в качестве обрабатывающих лиц: курьерские и доставочные компании, поставщики платёжных услуг, поставщики веб-хостинга и веб-аналитики (например, Google). Они обрабатывают данные исключительно по нашим инструкциям. Мы также можем раскрывать данные, когда этого требует закон или для защиты прав и безопасности.
7. Международная передача данных
Некоторые используемые сервисы (например, сервисы Google) могут предполагать передачу данных за пределы Республики Молдова. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащие гарантии в соответствии с Законом № 195/2024.
8. Срок хранения
Мы храним данные только в течение срока, необходимого для целей, для которых они были собраны: данные заказов — в течение срока, предусмотренного бухгалтерским и налоговым законодательством; данные на основе согласия — до его отзыва; технические данные — в ограниченные сроки согласно настройкам используемых сервисов.
9. Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери или раскрытия. Сайт использует защищённое соединение (HTTPS).
10. Ваши права
В соответствии с Законом № 195/2024 вы имеете следующие права:
- право на доступ к вашим данным;
- право на исправление;
- право на удаление («право быть забытым»);
- право на ограничение обработки;
- право на возражение, в том числе против обработки в целях маркетинга;
- право на переносимость данных;
- право отозвать согласие в любой момент.
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу info@divani.md.
11. Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы вправе подать жалобу в надзорный орган — Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP), datepersonale.md.
12. Несовершеннолетние
Наш сервис не предназначен для несовершеннолетних. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних без согласия законного представителя в соответствии с Законом № 195/2024. Если нам станет известно о таких данных без основания, мы их удалим.
13. Изменения настоящей политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления.
14. Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу info@divani.md.